BCG報告：2015年中國將成全球最大電子商務市場
發布時間：2011-12-22 14:21:24
來源：溫州電子商務行業協會
波士頓咨詢公司(BCG)11月22日發布最新研究報告，到2015年，中國的網絡消費者數量將激增至3.29億人，屆時，中國將成為世界上最大的電子商務市場，網絡消費支出將超過2萬億人民幣。
報告顯示，目前中國的互聯網用戶數量4.57億，已多于美國和日本互聯網用戶之和，其網絡消費者數量達到1.45億人，名列世界第二，僅次于網絡消費者1.7億的美國，是日本的兩倍以上，英國的五倍。到2015年，每年新增的網絡消費者有望達到3000萬人，幾乎是加拿大的人口總數。
據BCG預測，電子商務在零售總額中的占比將從目前的3.3%增至2015年的7.4%，而美國用了10年時間才實現這樣的增長。”這意味中國將超過美國成為世界上最大的電子商務市場，且市場價值突破2萬億人民幣。“報告作者之一、BCG董事經理魏杰鴻說。
報告指出，中國的電子商務發展與其他國家不同，高達四分之一的電子商務需求是消費者為了獲得無法在實體門店找到的產品，其中許多消費者是初次接觸網上的某一品牌或某一類產品。”主要原因在于實體零售商無法覆蓋中國的遼闊疆土。“
報告特別提到，許多中國企業使用或計劃使用互聯網作為一種銷售工具，而跨國企業還未能利用這一快速發展的渠道，這無疑是中國企業的發展機遇。“不同類型的企業面臨不同的挑戰和選擇。中國消費者，尤其是城市中產階級，已經表現出成為多渠道購物者的意愿，企業僅僅應對消費者線上或線下的購物習慣還遠遠不夠。”
報告的另外一位作者、BCG大中華區資深合伙人許介燊則表示，滿足中國消費者的情感需求將是企業在中國電子商務領域領域成為未來贏家的關鍵。由于中國消費者與購物有著強烈的情感聯系，企業必須通過新的方式吸引客戶。“比如創造有趣的購物體驗，或迎合具有潮流意識的消費者的探索心理。”
